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为进一步提升服务水平，切实将普惠金融落到实处，浙江稠州商业银行（以下简称“稠州银行”）于2019年7月正式推出“智慧客服”，这是该行积极推进数字化转型战略，探索互联网普惠金融，深化服务小微企业及普惠客户的又一重要举措。2019年12月30日，随着稠州银行客服IVR电话银行完成迁移、96527-9客户经理专线开通、微信端在线客服正式上线，至此，该行顺利完成了全渠道智慧客服系统基础建设。截至目前，已有近万名客户体验了该行“智慧客服”，涵盖个人业务、国际业务、互联网金融业务、公共业务及柜面业务等多方面金融服务。: 发布时间：2020年01月14日 点击量：22761

…: 发布时间：2019年09月19日 点击量：11863

潮起钱塘，扬帆远航。站在改革开放四十周年、平安集团成立三十周年、平安银行杭州分行成立二十周年的关键节点上，杭州分行厚积薄发、砥砺奋进，与浙江经济一起茁壮成长。3月11日，平安银行杭州分行怀揣着“百尺竿头从今越，鹏程万里展宏图”的美好愿景，正式搬迁至钱江新城的平安金融中心，为更好的服务广大客户，开启了新的征程。平安银行行长助理周立作为平安银行杭州分行的创始行长，在分行的乔迁仪式上发表了热情洋溢的致辞。他回顾了分行21年的发展历程，并对杭州分行近年来所取得的成绩表示肯定。希望杭州分行不断加强与各级政府和企事业…: 发布时间：2019年04月04日 点击量：18413

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